Los motivos de aplicar este retraso pueden ser varios:

  • Tener un mayor control del pedido,

  • Revisar que todo esté bien,

  • Cambiar la imagen por una de mayor calidad que cubra los requisitos del lab

  • ….

Es una opción para evitar errores antes de cursar el pedido.

Funcionamiento:

  1. La web recibe un pedido.

  2. El pedido se marca como “Cobrado” bien manualmente o automáticamente.

  3. El sistema recibe el pedido y lo procesa para su envío al laboratorio.

La mejora consiste en dos partes:

  • En la configuración del AC/TO se puede definir el periodo de retención del pedido. En Ajustes > Venta > Pedidos

Recomendamos que se indique que se marque como retención para verificar que el producto final es el que el cliente quiere.

Por ejemplo, un cliente selecciona un lienzo:

y una vez realizado el pago se realiza la retención del producto para poder verificar que está todo correcto.

En el listado de pedidos podemos ver un reloj que indica que el pedido tiene algún tipo de retención:

¿Encontró su respuesta?