Como ya sabrás, si tienes un área de clientes privada y/o una tienda online con nosotros, puedes ofrecer la venta de impresiones en formatos profesionales a tus clientes. A este servicio lo hemos llamado Arcadina Labs.

Si antes de ofrecérselo a tus clientes, quieres probar cómo son los acabados de estos nuevos formatos tan exclusivos, o por ejemplo, te parece interesante disponer de una muestra de estos formatos en el estudio para que tus visitas puedan ver cómo pueden quedar sus fotos impresas, puedes solicitar un pedido de muestra a los laboratorios.

En este artículo te vamos a detallar todos los pasos para que puedas solicitarlo, pero antes queremos resolverte una duda muy habitual.

¿Qué diferencias hay entre un producto de muestra y un producto para mis clientes?

Estos dos tipos de pedidos van a ser iguales en calidad, materiales y rapidez en la entrega. Tan solo se van a diferenciar en 2 detalles.

- Sello: en la impresión de un producto de muestra, se va a añadir una marca o sello donde se indicará que este producto es justamente de muestra.

- Precio: el coste de las impresiones de muestra de un producto se calculará sobre el coste normal aplicando un descuento importante, que puede llegar a ser del 50%.

Estas son las 2 grandes diferencias, por lo demás, como te hemos indicado antes, todos los pedidos van a ser iguales. Ahora sí, vamos a explicarte en 3 sencillos pasos cómo puedes solicitar una muestra de los productos de Arcadina Labs.

Paso 1: accede a tu panel de gestión y a tu web

La gran diferencia entre realizar un pedido de muestra y uno normal, está en tener el panel de gestión de tu web abierto. Por lo tanto, los pasos a dar serán:

- Abre la sesión de tu panel de gestión.

- Abre también, en una pestaña nueva, tu web.

Paso 2: área de clientes y/o tienda online

Una vez que estés dentro de tu página web (con el panel de gestión abierto en otra pestaña, este detalle es muy importante), puedes dirigirte a tu área de clientes privada o a la sección de tu tienda online.

Para ello, puedes utilizar el menú desplegable (donde aparece el símbolo de un ojo), que se encuentra situado en el menú superior de tu panel de gestión y seleccionar la tienda online, para visualizarla más rápidamente.

Paso 3: realiza un pedido

Cuando estés situado en la página principal de tu (por ejemplo) tienda online, pincha en uno de tus álbumes de venta y selecciona una foto para comprarla (pulsando en el carrito de compra que aparecerá en la parte inferior de la imagen).

En cuanto pulses el icono del carrito (de la foto en cuestión), te aparecerá una ventana nueva para seleccionar las características de tu pedido.

Aquí vas a poder escoger:

- El tipo de formato que más te interese (lienzo, HD metal print, desk block, passepartout o retro Wood prints).

- Las medidas.

- El acabado.

- El grosor (solo disponible en algunos formatos).

- El material (solo disponible en algunos formatos).

- Y el número de copias.

Como paso final, pulsa en el botón de “Añadir a la cesta”.

Esta operación la vas a poder repetir tantas veces como quieras, de esta forma, en un solo pedido vas a poder solicitar todos los formatos que te interesen.

Una vez que hayas terminado de seleccionar todas las fotos de muestra, dirígete al carrito de compra. A esta página vas a poder acceder rápidamente si pinchas en “Confirmar compra” situado en la parte superior derecha de la pantalla.

Será en esta ventana del carrito de compra donde vas a poder indicar que es un pedido de muestra* y como verás indicado, este tipo de pedidos tienen hasta un 50% de descuento sobre el coste.

* Recuerda que, si no tienes una sesión de tu panel de gestión abierta (en una pestaña nueva de tu navegador), esta opción no te aparecerá en tu carrito de compra. De esta forma nos aseguramos que tus clientes no van a tener opción a esta modalidad de pedido.

Una vez que pulses el botón de “Aceptar pedido”, el procedimiento será el habitual, es decir, te solicitará tus datos de contacto y la dirección donde se enviará el pedido con las muestras.

Por último, tan solo quedará pinchar en el botón de “Solicitar muestra”, el sistema se encargará de cobrar el coste del pedido y de enviar la solicitud al laboratorio. En muy pocos días, recibirás (en la dirección indicada en el pedido) tus muestras de los formatos que hayas escogido.

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