Las etiquetas sirven para clasificar los pedidos con tus propios criterios.
Añadir etiquetas a un pedido
Ve a Galerías de clientes > Pedidos.
Abre el pedido (menú ⋮ de la fila > Ver pedido), pulsa el lápiz de «Detalles del pedido» y entra en la pestaña Observaciones.
En el campo Etiquetas escribe cada etiqueta, pulsa Intro y haz clic en Guardar cambios.
Añadir etiquetas a varios pedidos
Selecciona los pedidos.
Pulsa el menú ⋮ del listado > Asignar etiquetas.
Escribe las etiquetas y guarda: se suman a las que ya tenga cada pedido seleccionado.
Quitar etiquetas
Abre el pedido, pulsa el lápiz de «Detalles del pedido» > Observaciones, haz clic en la «x» de la etiqueta que quieras quitar y pulsa Guardar cambios. Desde el listado no se pueden quitar: Asignar etiquetas solo añade.
Etiquetado automático
Ve a Galerías de clientes > Ajustes > General, abre la pestaña Pedidos y, en la sección Etiquetas, activa «Importar etiquetas al pedido». Así, cuando un cliente añade fotos a un pedido, el pedido recibe las etiquetas que tenga asignadas su galería.
Comentarios de los clientes en las fotos (galerías de selección)
Activa «Permitir comentarios por foto/vídeo» en Ajustes de favoritos > Selección y guarda.
El cliente marca sus fotos con el corazón, escribe un comentario con el icono de bocadillo y pulsa Aceptar.
Al pulsar Confirmar selección y rellenar sus datos, se crea un pedido de tipo Favoritos.
En el panel, abre el pedido: las fotos con comentario muestran un icono de bocadillo, púlsalo para leer los comentarios de todas las fotos. El campo «Comentarios del cliente» de Observaciones recoge solo el comentario general que el cliente escribe al confirmar.
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