Se hai già un dominio registrato presso un altro fornitore (Aruba, Register.it, GoDaddy, IONOS…), puoi usarlo sul tuo sito Arcadina in due modi:
Mantenerlo presso il tuo fornitore e puntarlo ad Arcadina modificando due record DNS. La tua email attuale continua a funzionare come prima.
Trasferirlo ad Arcadina, per avere tutto in un unico posto e poter creare account email con noi.
Opzione 1: mantenere il dominio presso il tuo fornitore
Nel pannello di Arcadina vai su Account / Dominio, scrivi il nome del tuo dominio, scegli l’estensione e clicca su Verifica la disponibilità. Dato che il dominio esiste già, scegli l’opzione per impostare la configurazione DNS per il dominio sul tuo registrar. Ti invieremo un’email con i dati esatti per il tuo sito.
Entra nella gestione DNS del tuo fornitore e imposta questi record:
Record A del dominio (senza www, a volte indicato come @): con l’IP che ti indichiamo nell’email. Deve esserci un solo record A.
Record CNAME di www: con il valore iltuosito.arcadina.com (l’indirizzo Arcadina del tuo sito, che ti indichiamo anche nell’email). Non scrivere “www” nel valore.
Elimina qualsiasi record AAAA.
Non toccare i record MX né TXT: lasciali come sono perché la tua email e gli altri servizi del dominio continuino a funzionare.
Torna su Account / Dominio e verifica il dominio. Se un record non è corretto, vedrai un messaggio che ti dice quale controllare.
Le modifiche DNS impiegano al massimo 24 ore a propagarsi, anche se di solito è prima. Se quando verifichi non vengono ancora riconosciute, aspetta un po’ e verifica di nuovo. Il tuo sito si vedrà con www davanti (www.iltuodominio.it).
Se il tuo fornitore ti permette solo di cambiare i server DNS
Alcuni registrar non permettono di modificare i record A e CNAME, ma solo di cambiare i server DNS (nameserver). In questo caso ti consigliamo Cloudflare (ha un piano gratuito): imposta i server DNS di Cloudflare nel tuo registrar e crea lì i record A e CNAME. Non attivare il proxy di Cloudflare (la “nuvola arancione”): lascia i record solo come DNS.
Certificato SSL (https)
Il certificato SSL è automatico, gratuito e si rinnova da solo: appena il tuo dominio punta correttamente ad Arcadina, viene generato quasi subito e il tuo sito si vedrà con https. Non devi comprare né caricare nessun certificato.
Se subito dopo aver collegato il dominio il browser mostra “Non sicuro”, svuota la cache o prova con un altro browser. Se non cambia, scrivici dalla chat.
Importante: se in futuro cambi i DNS o il dominio scade presso il tuo fornitore, il sito smetterà di vedersi con il tuo dominio e il certificato non funzionerà. Mantieni il dominio rinnovato.
Opzione 2: trasferire il dominio ad Arcadina
Prima di iniziare: i record DNS che hai ora presso il tuo fornitore non vengono mantenuti nel trasferimento. Se usi il dominio per altri servizi (email come Google Workspace, Zoho Mail o ProtonMail, verifiche di Google Search Console, Meta o altri), inviaci prima quei record (MX, TXT, CNAME…) così li configuriamo e continuano a funzionare.
In Account / Dominio, scrivi il tuo dominio, clicca su Verifica la disponibilità e scegli l’opzione per portare il dominio ad Arcadina. Ti invieremo un’email con le istruzioni.
Presso il tuo fornitore attuale, sblocca il dominio e richiedi il codice di autorizzazione (AuthCode o EPP).
Inviaci il codice dalla chat o rispondendo alla nostra email.
Al contatto amministrativo del dominio arriverà un’email per approvare il trasferimento: accettala e noi completiamo il processo.
Il trasferimento include il rinnovo del dominio per un anno e ha un costo: ti indicheremo il prezzo prima di procedere. Se attivi un piano Web annuale o Suite annuale, la registrazione o il trasferimento è gratuito il primo anno per queste estensioni: .com, .net, .org, .es, .com.es, .eu, .de, .fr, .it, .nl, .be, .no, .co.uk e .com.co. Per i domini .es ci servono nome, indirizzo e codice fiscale del titolare.
Gli account email ospitati presso il tuo fornitore attuale non vengono trasferiti. Se li hai su un servizio esterno (Google Workspace, Zoho Mail…), continuano a funzionare purché tu ci abbia inviato i loro record prima del trasferimento. Puoi anche creare nuovi account con noi.