Si vendes productos físicos, configura cómo los recibe el cliente y cuánto paga. Tres piezas: formas de envío, gastos y zonas.
1. Formas de envío
Galerías de Clientes > Ajustes > Venta > Formas de envío. Tienes tres métodos: Envío a domicilio, Recoger en tienda y Recoger en (una dirección que tú indiques). Ordénalos según tus prioridades: el primero será la forma por defecto.
Gastos de envío
Gastos fijos: importe que se aplica siempre al envío a domicilio. 0,00 si no quieres cobrar.
Gratis a partir de un importe: anula los gastos fijos desde ese total (campo «Importe para gastos cero»). Con la casilla «Mostrar mensaje de gastos gratis a partir del importe indicado», el cliente ve el importe a partir del cual el envío es gratis.
Laboratorios: decides qué porcentaje del gasto asumes tú y cuál paga el cliente.
Mostrar solo la forma definida en la ficha del cliente
Útil, por ejemplo, en una sesión escolar en la que los padres recogen las fotos en clase. Activa esa opción y define la forma de envío en la ficha del cliente: Ventas > Clientes > abre el cliente > Detalles del cliente (medio de pago y forma de envío).
Formas de envío por galería
Abre la galería > pestaña Funciones y marca «Personalizar formas de envío para la galería» (si no la marcas, se usan las generales). Para varias galerías a la vez: selecciónalas en el listado > menú ⋮ > Cambiar > Formas de envío.
2. Zonas de envío
Ajustes > Venta > Zonas de envío. Hay seis grupos fijos (Zona 1, Zona 2, Zona 3, Zona 4, Otros y No envío) para repartir los países y territorios según el destino (mismo país, otros países, territorios lejanos), porque el coste cambia.
Arrastra cada país a su zona (1, 2, 3, 4, Otros o No envío). Con Ctrl o Cmd puedes mover varios a la vez.
«Establecer envíos solo a…» permite enviar a un único país sin mover el resto a «No envío».
Test de zonas: al final de la página, introduce país y código postal para ver qué zona le corresponde.
3. Tarifas por producto y zona
El precio de envío de cada formato por zona se define en Galerías de Clientes > Productos, abriendo el producto > pestaña Envío.
Por ejemplo, si escoges el producto Lienzo y pulsas en la pestaña de Envío, vas a poder consultar las diferentes medidas disponibles y los costes según la zona.
