Desde tu Panel de gestión vas a poder comunicarte con tus clientes a través del Email para notificarles una serie de informaciones, como por ejemplo: en qué estado está su pedido, enviarles su contraseña de acceso o gestionar cualquier otro tipo de correo electrónico relacionado con una galería privada.

En este artículo te vamos a mostrar en qué apartado se encuentra la configuración del email y todas las opciones posibles.

Configuración del Email en tu Panel de gestión

A la hora de configurar la dirección de correo electrónico para comunicarte con tus clientes, puedes dirigirte a la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Ajustes / eMail.

En esta pantalla, vas a encontrar 2 opciones disponibles a la hora de escoger la dirección de email para comunicarte con tus clientes:

- Envío de correos a través del sistema.

- Cuenta de correo propia para enviar todo tipo de comunicaciones.

Estas 2 opciones están configuradas para que cuando se envíe el correo electrónico y tus clientes respondan, esos correos vayan dirigidos al email de contacto de la web.

Envío de los correos a través del sistema

En esta opción, los correos electrónicos se van a enviar a través de la cuenta del sistema: noreply@arcadina.com.

Envío de los correos a través de una cuenta propia

Si lo que quieres es que las comunicaciones con tus clientes se envíen a través de otro correo electrónico, en esta pantalla tienes que escoger la segunda opción.

En el momento en el que pulses en Propia, te va a aparecer:

- Mensaje informativo en la parte superior de la pantalla recordándote que una vez que rellenes todos los datos y antes de salir de esta página, es recomendable que pulses en el botón de Prueba para comprobar que efectivamente el correo electrónico escogido para comunicarte con tus clientes va a funcionar.

- Una serie de datos de configuración que tienes que conocer de tu correo electrónico para comprobar que efectivamente existe y está en funcionamiento.

Si quieres consultar los parámetros de configuración de las cuentas de correo que tengas con nosotros o contratar un plan por 5 cuentas, puedes dirigirte a:

Panel de gestión / barra lateral / Cuenta / Cuentas correo.

Validación del email

Para asegurarnos de que todos los correos electrónicos (que tanto tú como tus clientes utilicéis para las comunicaciones) funcionan, hemos añadido una serie de verificaciones a la hora de aceptar un correo electrónico que descartará emails mal redactados o de dominios que no existen, como por ejemplo:

hola.correo.com

hoala11@hdjsjs.rff

hola@correo.djfkf

hola@gmial.com

-,,.--@.,…

De esta forma si se introduce de estas características en el panel o en cualquiera de los formularios de tu web, aparecerá inmediatamente un mensaje de que ese correo no es válido.

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