En la pantalla de Pedidos de tu sección de Tienda y Área de clientes dentro del panel, vas a tener la información de todos los pedidos que te hagan tus clientes con datos del tipo: N.º de pedido, fecha del pedido, nombre del cliente, importe, forma de pago, tipo de envío, estado, tipo de formato y etiquetas.

Sobre todo, cuando el volumen de pedidos es elevado y quieres realizar una búsqueda más selectiva, tener la opción de aplicar una serie de filtros es fundamental para ahorrarte tiempo de trabajo.

En este artículo de la ayuda te vamos a explicar cómo puedes configurar las diferentes vistas y filtros que vas a poder configurar en esta pantalla general de Pedidos.

Los pedidos los vas a poder consultar a través del panel en la siguiente dirección:

En esta pantalla es donde vas a poder visualizar todos tus pedidos, cuando tengas un gran número de ellos, lo ideal es que utilices las Vistas para trabajar más cómodamente.

Como ves, vas a tener varias opciones:

1. Mis vistas. En este menú desplegable vas a poder escoger las vistas personalizadas que previamente te hayas guardado.

2. En esta parte es donde vas a poder personalizar las vistas a partir de una serie de parámetros como son: tipo, cliente, forma de pago, envío, estado y fecha.

3. Y también vas a tener un buscador para realizar búsquedas más concretas y precisas.

Veamos todas ellas con algo más de detalle.

Si todavía no has creado ninguna vista personalizada, cuando pulses en el menú desplegable de Mis vistas verás que aparece vacío.

Para crear una nueva vista, solo tienes que ir a los filtros de vista y escoger las opciones que más te interesen.

Veamos un ejemplo práctico.

El primero de los filtros de vista que vas a encontrar es el Tipo. Si pulsas en el botón te va a aparecer un menú desplegable en el que vas a poder seleccionar justamente el tipo de pedido:

- Seleccionar todo.

- Venta.

- Selección.

- Descarga.

En este caso vamos a marcar la opción de Venta.

Una vez que hayas seleccionado esta opción de filtro en el listado de Pedidos te aparecerán ya únicamente los pedidos que cumplan esta primera condición. Y junto al filtro Tipo te aparecerá en color azul el filtro aplicado.

En este filtro de Cliente te va a aparecer la opción de seleccionar todos los clientes o los nombres de los clientes en los que estés más interesado. En esta ocasión, vamos a seleccionar la opción de Seleccionar todos los clientes.

Puede ocurrir que tengas algún pedido creado sin que el cliente esté guardado, como ocurre en este ejemplo, al seleccionar la opción de todos los clientes, estos pedidos sin cliente guardado desaparecerán de la vista.

En el filtro de la Forma de pago, como el propio nombre indica, es con el que vas a poder escoger las formas de pago que quieras visualizar y que hayan utilizado los clientes para abonar sus pedidos. Si pulsas en el botón desplegable, estas son las opciones que vas a poder seleccionar:

- Seleccionar todo.

- Efectivo en tienda.

- Contrareembolso.

- Transferencia bancaria.

- PayPal.

- Tarjeta (Stripe).

- Tarjeta (RedSys).

- Bizum.

- Mercado Pago.

En el siguiente artículo de nuestra ayuda te hablamos más sobre las diferentes formas de pago que vas a poder ofrecer a tus clientes.

Para este ejemplo vamos a seleccionar todos los medios de pago. Y como en el caso anterior, si se ha generado un pedido donde no se ha escogido un medio de pago, esta casilla quedará vacía y al aplicar el filtro correspondiente, esos pedidos dejarán de visualizarse.

En el filtro de Envío, también vas a poder seleccionar todas las opciones o los tipos de envío que tengas activados, como, por ejemplo: envío a domicilio, recogida en tienda, recogida en otra dirección o envío por correo electrónico.

En esta ocasión no vamos a seleccionar ningún filtro.

En el Estado es donde vas a poder escoger el tipo de estado en el que se encuentran los pedidos. Como en los filtros anteriores, vas a poder escoger todas las opciones o algunas de las siguientes:

- Pendiente de cobro.

- Cobrado.

- Pendiente proceso.

- En proceso.

- Enviado.

- Cancelado.

- Completado.

- Sin confirmar.

- Eliminado.

En esta ocasión vamos a dejar todos los filtros deseleccionados.

Otro filtro muy útil para realizar las búsquedas de tus pedidos es el de Fecha. Aquí vas a poder escoger entre las siguientes opciones:

- Fecha desde.

- Fecha hasta.

- Mes actual.

- Mes anterior.

- Año actual.

- Año anterior.

Para continuar con este ejemplo vamos a seleccionar el filtro de Año actual.

Y vamos con el último de los filtros que puedes aplicar, que es el de Etiquetas. Esta opción tan práctica para catalogar a clientes y pedidos. En esta ocasión, si pulsas en el botón desplegable, te aparecerá la opción de seleccionar todas las etiquetas y el nombre de las etiquetas que hayas creado previamente.

Para este ejemplo, vamos a dejar todas las etiquetas sin seleccionar.

Una vez que ya tengas todos los filtros programados, vas a ver 2 botones más, el de Limpiar, que te servirá para dejar todos los parámetros con 0 selecciones y así poder volver a personalizar una vista.

Y para guardar esta selección de filtros solo tienes que pulsar en el botón de Guardar nueva vista.

En el momento en el que pulses ese botón, te aparecerá una nueva ventana donde vas a poder nombrar esta selección de filtros.

Cuando pulses en el botón de Guardar, la vista quedará guardada y podrás utilizarla siempre que quieras y quedará registrada en la carpeta de Mis vistas.

Si ahora pulsas de nuevo en ese botón desplegable de Mis Vistas, verás que aparecerá esta nueva vista guardada y lista para ser utilizada.

Otra opción de búsqueda es utilizar la barra de buscador que encontrarás en la parte superior de la pantalla.

Esta barra funciona como cualquier barra de búsqueda donde puedes introducir cualquier palabra y te devolverá las coincidencias que encuentre entre tus pedidos.

Esta herramienta también es muy útil para buscar por N.º de pedido en formato numérico.