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Área de clientes - Ajustes: Pedidos
Área de clientes - Ajustes: Pedidos
Laura Llorente París avatar
Escrito por Laura Llorente París
Actualizado hace más de 2 años

Si quieres ajustar una serie de parámetros acerca de los pedidos que realicen tus clientes a través de su área privada, en el apartado de Tienda y Área Clientes vas a encontrar un subapartado de Ajustes donde los vas a poder configurar.

Vamos a ver todas las opciones con más detalle en este artículo de la ayuda.

Ajustes de los pedidos

Como ya te hemos comentado, dirígete a:

Panel de gestión / barra lateral / Tienda y Área Clientes / Ajustes / General / Pedidos.

En esta página es donde vas a poder modificar una serie de datos de los pedidos de tus clientes, como por ejemplo:

- Número siguiente de pedido. Si pulsas sobre el icono del lápiz, vas a poder editar este dato. Puede ser útil si, por ejemplo, tienes otro sistema de gestión y quieres que los pedidos de la web empiecen por 1000. O si quieres que no empiecen por el número 1 para que así dé apariencia de haber recibido ya más pedidos.

- Duración del pedido. Aquí vas a poder estipular cuánto tiempo quieres que el sistema mantenga la información de un pedido sin confirmar.

- Formato del correo. En este apartado vas a poder escoger entre el formato responsive o el estándar. Y si lo consideras necesario, también vas a tener la opción de adjuntar un enlace al email para que se puedan descargar el pedido en PDF.

En el último apartado de códigos objetivo y seguimiento, también puedes añadir un código de seguimiento al finalizar un pedido para que se registre en gestores de campañas de marketing y de objetivos.

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