Para poder consultar de manera mucho más sencilla los pedidos de tus clientes, puedes ayudarte de las etiquetas. De esta forma, vas a poder realizar una clasificación de los pedidos según tus criterios.
A continuación te vamos a explicar cómo puedes añadir etiquetas a tus pedidos.
Crea etiquetas para tus pedidos
Dirígete a la siguiente dirección:
Panel de gestión / barra lateral / Tienda y Área Clientes / Pedidos.
A la hora de asignar una etiqueta a un pedido puedes hacerlo de 3 formas distintas.
Método 1 para asignar etiquetas
Si te fijas, en cada uno de los pedidos justo en la parte izquierda vas a ver una serie de iconos. El que está justo a la izquierda de la papelera es el de las etiquetas.
Fijémonos en uno de los pedidos de esta pantalla. Si pinchas en cualquier casilla donde aparece su información, te va a aparecer la siguiente pantalla.
Aquí tienes que fijarte en la información de la parte derecha de tu panel y más concretamente en Detalles del pedido.
Si pulsas en el icono del lápiz, te va a aparecer a continuación información en 2 pestañas: General y Observaciones. En esta ocasión tienes que dirigirte a Observaciones.
Aquí vas a ver que tienes una casilla de etiquetas donde vas a poder escribir el nombre de las etiquetas que quieras que estén asociadas a este Pedido.
Para saber de manera rápida si un pedido tiene asignada una etiqueta o no, puedes fijarte en la página principal de Pedidos, justo en la columna de Etiquetas.
En esta misma pantalla vas a poder realizar búsquedas de pedidos utilizando el filtro de las etiquetas. En el siguiente artículo de nuestra ayuda te explicamos todo lo que tienes que saber acerca de las diferentes vistas que puedes configurar y guardar.
Método 2 para asignar etiquetas
Tanto para realizar el proceso anterior de asignar una o varias etiquetas a un único pedido, como para asignar etiquetas a varios pedidos a la vez, este otro método te va a resultar de gran utilidad.
Para ello selecciona los pedidos a los que quieras asignar la misma etiqueta y pulsa en el botón de los 3 puntitos que se encuentra en la parte superior derecha de tu pantalla.
Verás que se te abre un desplegable. Pulsa en la primera opción de Asignar etiquetas.
Cuando pulses en esta opción, te va a salir una ventana donde vas a poder escribir todas las etiquetas que quieras para asignarlas, en este caso, a los 2 pedidos seleccionados.
Borra etiquetas en tus pedidos
Si lo que quieres es eliminar alguna etiqueta de un pedido, puedes hacerlo de las 2 maneras anteriores.
Si pinchas en el pedido en cuestión para acceder a la información del pedido, pulsas sobre Detalles del pedido y te diriges a la pestaña de Observaciones. Ahí, además de poder añadir etiquetas, también te van a aparecer las que ya están asignadas a ese pedido y podrás eliminar las que tú consideres.
También puedes seleccionar el pedido en cuestión en la página principal de Pedidos, pulsar en el botón de los 3 puntitos y escoger la primera opción que te aparecerá en el menú desplegable de Asignar etiquetas.
En ese momento te aparecerá una ventana central donde, además de poder añadir más etiquetas, vas a poder consultar y eliminar, si fuera necesario, las que ya están asignadas.
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