Para poder consultar de manera mucho más sencilla los pedidos de tus clientes, puedes ayudarte de las etiquetas. De esta forma, vas a poder realizar una clasificación de los pedidos según tus criterios.

A continuación te vamos a explicar cómo puedes añadir etiquetas a tus pedidos.

Crea etiquetas para tus pedidos

Dirígete a la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Tienda y Área Clientes / Pedidos.

A la hora de asignar una etiqueta a un pedido puedes hacerlo de 3 formas distintas.

Método 1 para asignar etiquetas

Si te fijas, en cada uno de los pedidos justo en la parte izquierda vas a ver una serie de iconos. El que está justo a la izquierda de la papelera es el de las etiquetas.

Si pulsas te va a salir una pantalla donde vas a poder escribir la etiqueta* que quieras asignar a ese pedido.

* Puedes seleccionar una etiqueta ya creada o escribir una nueva.

Para saber de manera rápida si un pedido tiene asignada una etiqueta o no, puedes fijarte en la página principal de Pedidos, justo en la columna de Etiquetas.

Para los pedidos con una o varias etiquetas asignadas, aparecerá un icono en color azul.

Método 2 para asignar etiquetas

Otra forma que tienes de asignar etiquetas a tus pedidos de manera individual, es pinchando sobre el icono del lápiz en cada uno de ellos.

Cuando lo hagas te va a salir una nueva ventana en la que, además de poder consultar toda la información del pedido, también vas a poder añadir o eliminar etiquetas.

Esta última opción la vas a ver en la parte superior derecha de la nueva pantalla.

Método 3 para asignar etiquetas

Tanto para realizar el proceso anterior de asignar una o varias etiquetas a un único pedido, como para asignar etiquetas a varios pedidos a la vez, este otro método te va a resultar de gran utilidad.

Para ello selecciona los pedidos a los que quieras asignar la misma etiqueta y pulsa en el botón de Acciones que se encuentra en la parte superior derecha de tu pantalla. Verás que se te abre un desplegable. Pulsa en la última opción de Asignar etiquetas.

Una vez que pulses en la pestaña de Asignar etiquetas, te va a salir una pantalla muy similar a la del método 1 pero algo más completa. Vamos a verla con más detalle.

Como ves, al igual que en el método anterior, puedes seleccionar etiquetas ya utilizadas en otros casos o crear una nueva.

En el momento en el que selecciones o escribas una etiqueta, se marcará en verde en los diferentes pedidos.

Para eliminar etiquetas de uno o varios pedidos a la vez, el proceso es prácticamente el mismo: selecciona los pedidos, pulsa en asignar etiquetas y pincha sobre las etiquetas de color verde que quieras quitar.

Aprende a filtrar pedidos con ayuda de las etiquetas

Como te hemos comentado al principio, las etiquetas son muy útiles para realizar búsquedas de pedidos por filtros.

A continuación te vamos a explicar cómo puedes hacerlo de manera sencilla.

Sitúate de nuevo en la página principal de Pedidos y busca la casilla de Etiquetas.

Si pinchas sobre el buscador, te aparecerán las etiquetas activas. Tan solo tienes que seleccionar una de ellas y directamente te aparecerán los pedidos que tengas asignada esa etiqueta en cuestión.

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