A la hora de llevar un mejor control de las ventas que tienes a través del Área de clientes, Tienda online y apartado de Booking, a través del Panel puedes consultar una serie de gráficos con las estadísticas de los pedidos realizados.
Esta información es muy útil para tener una estimación más clara de los ingresos que vas obteniendo a través de tu área de negocios y Booking y será una herramienta que te ayudará a mejorar tus cifras.
En estas gráficas vas a poder consultar las cifras de la venta de fotografías y vídeos tanto con descarga o con formatos de impresión, la venta de fotografías extra en las galerías de selección y la venta de sesiones fotográficas (Booking).
Consultar las estadísticas de los pedidos de tus clientes
Para consultar esta información dirígete a la siguiente dirección:
Panel de gestión / barra lateral / Tienda y Área de clientes / Estadísticas.
En la parte superior de la pantalla vas a ver una serie de parámetros que te van a permitir definir qué tipo de información quieres que aparezca en los gráficos. Estos son los parámetros con los que vas a poder trabajar:
- Origen de los datos: ventas, selección, descarga y sesiones.
- Estados: pendiente de cobro / pendiente, cobrado / confirmada, pendiente proceso / en proceso, enviado / realizada y completado.
Nota: Estos estados son la combinación de los de los pedidos y de las sesiones cuándo se muestran los datos conjuntamente.
A continuación de los parámetros, se te va a presentar un resumen de tus ventas en función de si escoges la opción de interanual o por periodos. Indicando la variación entre cada uno de los periodos mostrados.
En la parte superior de la pantalla vas a encontrar un botón de Colores que si lo despliegas te va a permitir escoger diferentes paletas de colores.
En las gráficas que te vamos a mostrar a continuación, también vas a poder consultar las compras de galerías completas y las fotografías que se han comprado extra en las galerías de selección.
A la hora de ofrecer información sobre las sesiones, se va a tener en cuenta la fecha de creación/solicitud en vez del día de la realización de la sesión puesto que esta fecha es en la que verdaderamente se habrá realizado la venta.
Gráfica de los pedidos
Si sigues bajando, te van a aparecer una serie de gráficos con datos mucho más concretos.
En primer lugar vas a encontrar un desplegable en el que vas a poder escoger el periodo.
A continuación vamos a ver con algo más de detalle todas las gráficas que vas a poder consultar en este apartado de tu panel.
Antes de analizar las gráficas comentarte que en todas ellas, si pasas el ratón por encima de cualquier franja de datos, te va a aparecer una serie de información mucho más concreta y precisa.
Nº de pedidos y sesiones / Días de la semana
Aquí vas a poder consultar los días de la semana en que más pedidos te llegan.
Nº de pedidos y sesiones / Estado de los pedidos y sesiones
En esta gráfica te va a aparecer la información de cuántos pedidos tienes en los diferentes estados: pendientes de cobro, cobrados, pendientes de algún proceso, en proceso y enviado.
Por tipo de pedido
En esta gráfica circular vas a hacerte muy bien a la idea cuáles son los tipos de pedidos que más te hacen los clientes, por ejemplo: de selección, descarga o venta.
Evolución tipo de pedido
Aquí vas a poder ver una gráfica comparativa de la evolución a lo largo de los meses de cada tipo de pedido. Una gráfica que te va a arrojar información muy interesante.
Cantidades por tipo de sesión
En esta gráfica circular vas a poder apreciar de un golpe de vista el % de sesiones que te contratan, de esta forma vas a saber muy rápidamente las que más les gustan a tus clientes.
Importes por tipo de sesión
En esta gráfica vas a poder visualizar rápidamente las sesiones de fotos que más dinero te están haciendo ganar.
Top 10 de clientes
Si realizas sesiones de fotos con clientes de manera recurrente o vendes fotografías en tus galerías públicas, esta gráfica te va a venir muy bien para saber cuáles son los clientes que más pedidos realizan y qué presupuesto se gastan en tus productos y/o servicios.
Evolución de pedidos
Aquí vas a poder consultar la evolución de cada pedido a lo largo de los últimos meses a través de una gráfica en forma de curvas, de esta forma podrás apreciar los pedidos más demandados y en qué meses son más fructíferos.
Tipo de formato (importe)
En esta gráfica circular vas a poder comparar los tipos de formatos que más dinero te están reportando.
Tipo de formato (cantidad)
En esta gráfica la información que te va a mostrar son los tipos de formatos que más ventas están teniendo, independientemente del dinero que ganes con cada uno de ellos.
Top 10 formatos
En esta última gráfica vas a poder comparar los 10 formatos que más ventas tienen y cuánto dinero ganas con cada uno de ellos.
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