Ir al contenido principal

Booking. Campañas

Escrito por Laura Llorente París

En muchas ocasiones de un mismo estilo de sesión, como por ejemplo, reportajes de Comunión, puedes llegar a ofrecer diferentes variantes de esa misma sesión fotográfica, con precios distintos, con variaciones en el nº de fotos, del tiempo, de decorados, etc.

Para estos casos es conveniente que puedas ofrecer en tu apartado de Reservar estas variantes de tu sesión de forma conjunta, para que tu cliente pueda elegir la que mejor le convenga. A esta nueva funcionalidad la hemos llamado Campañas.

Para que tengas este nuevo concepto mucho más claro, te vamos a poner un ejemplo práctico.

Supongamos que quieres ofrecer en tu calendario de reservas una sesión de primera comunión pero con 3 opciones diferentes:

- Pack Comunión en estudio. Reportaje de fotos en estudio con entrega de 40 fotos digitales.

- Pack Comunión en exteriores. Reportaje de fotos en el exterior con entrega de 80 fotos digitales.

- Pack Comunión completo. Reportaje de fotos en estudio y en exterior con entrega de 80 fotos digitales y 15 impresas.

En este ejemplo la campaña será el propio reportaje de comunión en sí y los tipos de sesión las 3 opciones dentro de este tipo de sesiones.

En este artículo de la ayuda te vamos a explicar dónde se encuentra esta opción de Campañas, cómo vas a poder configurarla y te mostraremos cómo sería este ejemplo que te acabamos de mostrar de una forma práctica.

Cómo crear una Campaña

Lo primero que vas a tener que hacer será acceder a la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Booking / Campañas.

Para crear una nueva campaña de Comuniones, pulsa sobre el botón de + Nueva campaña que se encuentra situado en la parte superior izquierda de la pantalla.

En la siguiente pantalla es donde vas a poder introducir la información básica de la nueva campaña:

  • Información general: título, URL y texto.

  • Periodo de reservas: fecha de inicio y fecha de fin.

  • Tipos de sesiones.

Cuanto tengas todos los datos rellenos, pulsa en el botón de Siguiente.

En la siguiente ventana es donde vas a poder seleccionar las fechas en las que los clientes van a poder realizar las sesiones de fotos. Cuando lo tengas todo listo, pulsa en el botón de Siguiente.

Si no seleccionas ninguna fecha en concreto en el calendario, se va a interpretar como si hubieras seleccionado todas. De esta forma, tu cliente va a poder escoger cualquier día.

En la última de las ventanas es donde vas a poder escoger una imagen que aparecerá como portada cuando los clientes vayan a realizar una reserva fotográfica.

También puedes seleccionar una imagen de fondo tanto para la versión desktop y mobile.

Cuando hayas terminado de configurar este último paso, pulsa en el botón de Crear campaña.

En ese momento, se te va a redirigir a la página principal de esta campaña.

Como ves, vas a tener varios apartados con diferente información, veamos todos ellos con detalle:

  • Tipos de sesiones.

  • General.

  • Calendario y horario.

  • Imágenes.

  • SEO.

Campañas

Dentro de una campaña, por ejemplo, de reportaje newborn, puedes crear diferentes tipos de sesiones: sesión de recién nacido premium, básica y plus. A continuación te vamos a poner un ejemplo práctico de esta campaña tan interesante.

Lo primero será situarse en la página principal de campañas en la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Booking / Campañas.

Ahora, localiza la campaña a estudiar, por ejemplo Reportajes Newborn y pincha sobre el nombre para entrar a la página principal de esta campaña.

Una vez que hayas pinchado, esto es lo que vas a encontrar.

Ahora, analicemos juntos cada uno de los apartados.

Tipos de sesiones

En la pestaña de Tipos de sesiones es donde vas a poder añadir cualquier otro tipo de sesión pulsando en el botón de + Añadir o quitar la que está actualmente activa pulsando en el botón deslizante de color azul.

Si pulsas en el botón de + Añadir te aparecerán las siguientes opciones.

Desde esta pantalla vas a poder buscar una sesión en concreto, seleccionar varias o, incluso, añadir todas pulsando sobre esta opción.

General

En esta pestaña de General, vas a poder acceder a los datos esenciales de la campaña en el apartado de Información general para simplemente consultarlos o modificarlos si fuera necesario:

  • Título.

  • URL.

  • Texto.

Mientras que en el Periodo de reservas, es donde vas a poder definir:

  • Fecha de inicio de la campaña.

  • Fecha de fin.

Si alguno de estos campos lo dejas vacío, la campaña permanecerá activa hasta que la desactives de manera manual.

Calendario y horario

En esta pantalla de Calendario y horario vas a tener la posibilidad de escoger una fecha en concreto para realizar esta sesión de fotos o seleccionar varias fechas con ayuda del botón que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.

Y un poco más abajo encontrarás la opción de Horario donde podrás configurar qué días de la semana y en qué horarios podrán realizar tus clientes esta sesión de fotos en concreto.

Imágenes

Aquí, en la pestaña de Imágenes es donde vas a poder añadir y/o modificar la imagen que quieras que se muestre cuando un cliente acceda a la reserva de esta sesión de fotos en concreto.

Además, también vas a poder añadir una imagen de fondo tanto para la versión desktop como para la mobile.

SEO

En esta última pantalla de SEO es donde vas a poder introducir el título y la descripción para mejorar el posicionamiento de esta página en los directorios más importantes.

Crea una campaña sin un tipo de sesión definida

Crear una campaña

Si quieres crear una campaña, por ejemplo, de Retratos y todavía no has creado un tipo de sesión en concreto, el proceso será muy similar al del ejemplo anterior.

  • Rellenar información general de la campaña.

  • Definir el periodo de reservas.

  • En el apartado de tipo de sesiones, no se selecciona ninguna (ya que todavía no se ha creado).

  • Escoge las fechas en las que los clientes se podrán realizar esta sesión fotográfica (si no se selecciona ninguna, el cliente podrá escoger cualquier día).

  • Selecciona la imagen de portada y las del fondo.

Y cuando lo tengas ya todo configurado y pulses en el botón de Crear campaña, te redirigirá a la página principal de esa campaña donde verás que todavía no tiene ningún tipo de sesión asignada.

Crear un tipo de sesión

Para crear un tipo de sesión, puedes seguir las indicaciones del siguiente artículo de nuestra ayuda.

Para este caso en concreto crearemos el tipo de sesión retratos en estudio.

Asociar un tipo de sesión a una campaña

Una vez que ya tengas el tipo de sesión creada (retratos en estudio), ya puedes dirigirte de nuevo a tu apartado de Campañas y pinchar sobre la campaña en cuestión (retratos).

Para añadir un tipo de sesión es muy sencillo, solo tienes que pulsar en el botón de + Añadir.

En el momento en el que lo pulses te aparecerá una ventana donde vas a poder buscar el tipo de sesión que acabamos de crear. Solo tienes que seleccionarla y pulsar en el botón de Añadir.

Una vez que hayas pulsado el botón, ya te aparecerá el tipo de sesión en tu campaña.

Visualización de una campaña y tipos de sesiones en el apartado de Reservar

Lo primero de todo será situarte en tu página web en la sección de Reservar y localizar la Campaña de Comuniones 2027.

Como ya te mostramos en su momento, las visitas van a poder ver una foto representativa del tipo de campaña que estás ofreciendo y un breve resumen del tipo de reportaje. Nosotros hemos optado por adelantar a los clientes que en su interior van a poder elegir entre 3 packs diferentes de comunión.

Cuando las visitas pinchen sobre Comuniones 2027, esto es con lo que se van a encontrar.

Aquí es donde tus clientes van a poder escoger entre las diferentes opciones que les ofreces dentro de un mismo tipo de reportaje, por ejemplo, supongamos que un cliente quiere reservar un Pack de comunión en exteriores. Cuando pinche sobre este tipo de sesión le va a aparecer toda la información de la misma y va a poder seleccionar: día y hora y realizar el pago de la reserva.

Cuando acabe la campaña, en el calendario principal de Reservas no aparecerá esta sesión y lo bueno es que de cara al próximo año, solo tendrás que configurar de nuevo el horario y los días disponibles para poder poner en marcha de nuevo este reportaje temporal.

Informa y envía contenidos de la reserva de una sesión a tus clientes

En la página general de Campañas, vas a poder enviar a tus clientes la información de una reserva, o simplemente enviarles un correo electrónico a modo de recordatorio. Para ello sitúate en la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Booking / Campañas.

Aquí, en cada una de las campañas verás que tiene en la parte derecha de la pantalla un botón con 3 puntitos. Si lo pulsas en una de ellas, verás la opción de Enviar.

Si lo pulsas te aparecerá una nueva ventana en la que vas a poder configurar qué tipo de mensaje quieres mandar a ese cliente en cuestión y de qué manera:

- Email.

- WhatsApp.

- Redes sociales.

- Mediante un enlace.

Si, por ejemplo, seleccionas la opción de Email, te aparecerá la siguiente ventana.

Si te fijas en la parte inferior de la ventana de comunicación que se ha abierto, verás que tienes una pestaña en la que vas a poder escoger el tipo de plantilla que quieras emplear para esta comunicación.

A continuación te dejamos un artículo en el que te explicamos dónde se encuentran las plantillas y cómo puedes crear una nueva.

Otros artículos de interés

¿Ha quedado contestada tu pregunta?