En ciertas ocasiones, puedes llegar a recibir una serie de pedidos de personas que todavía no tienes guardadas como clientes.

En el momento en el que te llegue el aviso de sus pedidos, vas a poder guardar todos sus datos y crear una ficha de cliente.

En este artículo te vamos a explicar cómo hacer este sencillo proceso.

Para crear la ficha de cliente, lo primero que tienes que hacer es situarte en tu panel, más concretamente en:

Sitúate sobre el pedido en cuestión (que no tenga cliente guardado) y pulsa sobre cualquiera de sus datos.

En la siguiente pantalla que te va a aparecer, localiza el botón de los 3 puntitos.

Si pulsas sobre este botón verás la opción de Crear cliente.

Cuando selecciones esta opción, te va a aparecer una nueva pantalla en forma de ficha de cliente donde vas a poder configurar sus credenciales (usuario y contraseña) e introducir el resto de datos personales (nombre, teléfono, NIF, idioma, etiquetas). Además, también podrás seleccionar si quieres que este sea un cliente múltiple.

Y si pulsas en el botón de Siguiente, podrás introducir la dirección del nuevo cliente y configurar las preferencias del pedido (método de pago y forma de envío).

Una vez que hayas pulsado Guardar en la pantalla anterior, ya tendrás guardado este nuevo cliente, pero todavía no aparecerá como cliente de este pedido.

Ahora, el siguiente paso que tienes que dar es asociar este cliente al pedido que te ha realizado. Para ello sitúate en la pantalla principal del pedido y localiza el bloque de Detalles del cliente que encontrarás en la parte inferior derecha de tu pantalla.

Si pulsas en el icono del lápiz vas a poder escoger en la casilla de Cliente, el cliente que quieras que esté asociado a este pedido.

Una vez que lo hayas seleccionado y guardado cambios, si te sitúas en la página principal de Pedidos, verás que, en el pedido en cuestión, en la casilla de cliente, ahora sí aparece con un dato en concreto.

>> Tienda y Área de clientes – Configurar vistas en la pantalla de pedidos