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Primeros pasos con Booking
Primeros pasos con Booking
Laura Llorente París avatar
Escrito por Laura Llorente París
Actualizado hace más de 3 meses

Para que tus clientes puedan reservar una sesión de fotos a través de tu sitio web, tienes a tu disposición el servicio Booking de reservas de Arcadina.

A través de este calendario de reservas tus clientes van a poder reservar y pagar una sesión de fotos de forma muy sencilla. Mientras que tú, además de conseguir más sesiones sin realizar ningún esfuerzo, tendrás más tiempo para gestionar tu negocio de fotografía.

En este artículo vas a poder consultar toda la información que necesitas para poner en marcha tu calendario de reservas, pero antes te vamos a dejar un vídeo de presentación de este servicio.

Activa tu plan Booking

Si todavía no tienes contratado el plan Booking y quieres comenzar a disfrutar de todas sus ventajas, puedes darte de alta en la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Cuenta / Planes.

En esta pantalla, además de poder consultar los planes que tienes contratados y cambiarlos en cualquier momento, si, por ejemplo, todavía no has contratado en ninguna ocasión el plan Booking, vas a poder solicitar la prueba gratuita de 30 días.

Si te diriges a la página principal del panel, también encontrarás un botón para solicitar esta prueba gratuita.

Una vez que lo tengas activado, ya podrás configurar todas las opciones disponibles. Veamos algunas de ellas.

Opciones disponibles en Booking

Para consultar y modificar cualquier dato de tu calendario de reservas, sitúate en la siguiente dirección:

Panel de gestión / barra lateral / Booking.

Aquí vas a ver una serie de pestañas laterales que veremos muy brevemente una a una.

Resumen

En esta ventana de Resumen es donde vas a poder consultar cómo está tu agenda de hoy y el resto de sesiones programadas para los próximos días.

Sesiones

Cuando un cliente acceda a tu calendario de reservas y realice una reserva la vas a poder consultar y modificar en esta pantalla de gestión de Sesiones.

Y si te entra alguna sesión a través del estudio, por teléfono, WhatsApp o email, en esta página también vas a tener opción de incluirlas de forma manual.

En el siguiente artículo te explicamos con más detalle todas las opciones que tienes a tu disposición en este apartado de gestión de Sesiones.

Calendario

Tanto si quieres consultar la agenda de los próximos días, bloquear un día por asuntos personales, o incluir una sesión de fotos que te ha salido a través de una visita que ha llegado a tu estudio o por teléfono, en esta sección de Calendario lo vas a poder realizar.

Y si utilizas habitualmente un gestor de calendarios como Google Calendar, Apple Calendar, etc. también vas a poder sincronizar este calendario al tuyo habitual. Así siempre podrás llevar tu calendario de sesiones encima.

En el siguiente artículo te explicamos con más detalle todas las opciones que vas a poder realizar con el calendario de sesiones:

Campañas

En el apartado de Campañas es donde vas a poder crear, activar y desactivar las diferentes campañas que quieras ofrecer a tus clientes, como por ejemplo: reportajes newborn, seguimiento de bebés, Navidad, Comunión, reportaje infantil y fotos en familia.

Una vez que tengas creada una campaña, por ejemplo de Navidad, vas a poder seleccionar los tipos de sesiones* que quieras que incluya (Navidad mini, Navidad plus y Navidad premium). De esta forma tus clientes cuando seleccionen el reportaje de Navidad en tu pestaña de Reservar, van a tener 3 opciones entre las que escoger.

* Antes de preparar una campaña es importante que tengas creados previamente los tipos de sesiones.

Si quieres conocer con detalle todos los pasos, en el siguiente artículo de nuestra ayuda encontrarás toda la información.

Tipos de sesiones

En esta página de Tipos de sesiones es donde vas a poder crear y configurar las diferentes modalidades reportajes que quieras ofrecer en cada campaña a tus clientes. Siguiendo con el ejemplo anterior, para la campaña de Navidad puedes crear 3 tipos de sesiones:

- Navidad mini.

- Navidad plus.

- Navidad premium.

De esta forma los clientes van a tener muchas más opciones a la hora de escoger la reserva de este tipo de reportajes fotográficos.

Y así es como se verían estos 3 tipos de sesiones en tu apartado de Reservar de la web.

En el siguiente artículo te explicamos con detalle todos los pasos para crear tus tipos de sesión de fotos.

Con el plan Booking Professional vas a tener la posibilidad de poner a la venta hasta 3 tipos de sesiones diferentes. Y si por el tipo de negocio que tienes ves que necesitas poner a la venta más tipos de sesiones diferentes, el plan Booking Studio será el perfecto para tu negocio porque podrás crear todos los que necesites.

Ajustes

En este último apartado de la pestaña de Booking es donde vas a poder dar forma a una serie de parámetros directamente ligados con tus reportajes, como por ejemplo:

- Horario que quieres mostrar como disponible en tu calendario de reservas.

- Duración de las sesiones de fotos.

- Textos: mensajes automáticos que puedes dejar definidos para recordar a tus clientes sus reportajes, informar sobre un cambio en la sesión y para confirmar la reserva realizada.

Estos parámetros son los que se utilizarán por defecto a la hora de crear un nuevo tipo de sesión. A su vez, en cada uno de ellos, se podrá ajustar según se necesite. En el siguiente artículo te explicamos todas estas opciones más detalladamente.

Y para finalizar este artículo, si quieres ver un ejemplo real de cómo se hace una reserva a través de la web, en el siguiente enlace encontrarás toda la información de manera práctica.

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