Gracias a tu tienda online, puedes crear diferentes galerías públicas donde puedes vender tus fotografías en formato digital, imágenes impresas en formatos profesionales (Arcadina Labs), vídeos, cursos o incluso tus servicios como fotógrafo.

Mientras que en el área privada, puedes mostrar a tus clientes las imágenes de sus sesiones para que puedan: visualizar, descargar, seleccionar o comprar las fotografías que más les gusten.

Como ves hay multitud de opciones y para que puedas sacar el máximo partido a esta fantástica solución de negocio. En este artículo te vamos a explicar todas las opciones que puedes configurar de tu tienda online y de tu área de clientes a través de tu Panel de gestión.

Si te diriges a:

Si llevas tiempo con nosotros, habrás observado que han cambiado varios aspectos de nuestra propuesta de negocio. Uno de esos cambios ha sido el Panel de gestión. En los siguientes artículos de la ayuda te explicamos los cambios más importantes que podrás observar.

>> Plan Negocio ¿dónde se encuentra ahora la tienda online y el área de clientes?

Y si ves que echas en falta algún subapartado, dirígete al apartado de General. Allí encontrarás todos los elementos comunes a tu Negocio y tu Web.

Vamos a ver las diferentes opciones que vas a encontrar en los subapartados de la barra lateral.

En esta primera sección de Resumen es donde vas a poder acceder y consultar una serie de información que está directamente relacionada con las acciones realizadas por los clientes en tu Tienda online y Área de clientes.

Estos son los accesos directos que vas a tener bien a mano:

- Accesos directos para crear: una nueva galería, un nuevo cliente, ver el área de clientes y la tienda online.

- Últimas galerías: consulta de manera rápida las últimas galerías que se han creado, su estado (publicadas o despublicadas), fecha y número de imágenes subidas.

- Últimos pedidos: ten una visión clara de los últimos pedidos realizados por tus clientes con información del tipo: N.º de pedido, fecha, nombre del cliente, precio, estado, etc.

- Resumen: de la actividad de tu tienda y área de clientes con, N.º de galerías, pedidos, fotografías, formatos, lista de precios, etc.

- Recursos: aquí vas a poder acceder a una serie de recursos gratuitos que te ofrecemos en Arcadina para que puedas utilizar libremente.

- Descubre el negocio: en esta sección vamos a compartir contigo una serie de artículos de nuestro blog con información importante acerca de tu área de negocio.

En este subapartado de la Tienda y Área Clientes es donde vas a poder crear, activar o desactivar todo tipo de Galerías, para subir fotografías y vídeos que después podrás poner a la venta en tu tienda o mostrar de manera privada a tus clientes en su área privada.

A continuación te dejamos un artículo donde te explicamos todas las opciones.

En este subapartado de Pedidos, es donde vas a poder consultar todos los pedidos que realicen tus clientes (tanto de la tienda online como del área de clientes).

Vas a poder consultar su estado (sin confirmar, pendiente de cobro, cobrado, pendiente proceso, en proceso, enviado, completado y cancelado) y todos los datos de cada pedido.

Y gracias a la opción del filtro “¿Qué negocio quieres gestionar?” podrás ver todos los pedidos o solo los de una parte de tu negocio online (tienda online, área de clientes o cómo hayas llamado a cada sección de negocio).

A continuación te dejamos un artículo más detallado sobre este subapartado de Pedidos.

Hasta hace poco, el apartado de Clientes ha estado colocado en esta sección de Tienda y Área de Clientes y aunque todavía vas a encontrar un acceso directo en este apartado de Tienda y Área de clientes, este subapartado se ha trasladado a la pestaña de Ventas. En el siguiente artículo de nuestra ayuda te explicamos todas las opciones.

En este apartado de Formatos vas a tener a su vez varias opciones:

- Formatos.

- Packs.

- Categorías.

- Opciones.

Veamos todas ellas con algo más de detalle.

En esta sección del menú lateral es donde vas a poder consultar, activar o desactivar todos los Formatos de Arcadina Labs que están disponibles y sus características.

También vas a poder crear tus propios formatos para ofrecerlos a tus clientes a través de la tienda online o del área de clientes privada.

En los siguientes artículos te detallamos más estos procesos.

En este apartado es donde vas a poder consultar, activar, desactivar y crear nuevos packs para ofrecerlos a tus clientes tanto en las galerías privadas como en la tienda online. En el siguiente artículo te explicamos todas las opciones.

En Categorías (subapartado dentro de Formatos) es donde vas a poder editar las categorías para los formatos ya existentes, crear nuevas categorías, y activar o desactivar las categorías.

Y en Opciones (también dentro de Formatos) vas a poder gestionar una serie de variantes que los diferentes formatos pueden tener, como por ejemplo: medidas, acabado, grosor, tipo, tamaño y licencia. Y si ves que necesitas añadir algún formato más, también lo vas a poder realizar en este subapartado.

Puedes crear tantas Listas de precios como consideres necesario y este será el lugar para hacerlo. Aquí también vas a poder activar o desactivar las listas de precios que ya tengas creadas. Muy útil para vender el mismo formato a diferentes precios dependiendo del tipo de trabajo, del perfil de los clientes, etc.

En el siguiente artículo de listas de precios, te detallamos todos los pasos.

Para poder clasificar mucho mejor tus Galerías y Pedidos, puedes añadir una serie de Etiquetas, por ejemplo, definiendo el tipo de reportaje (comuniones, newborn, etc.) y justo aquí será donde vas a poder crearlas y editar las que ya tengas.

En el siguiente artículo te explicamos todos los pasos.

En este apartado de Herramientas es donde vas a poder gestionar las Plantillas de las galerías y los Recordatorios. Veamos todas las opciones una a una.

En este apartado vas a poder consultar las Plantillas de galerías que tengas creadas hasta el momento y visualizarlas si fuera necesario. En el siguiente artículo de nuestra ayuda, además de encontrar toda la información que necesitas para crear y editar galerías en tu área de negocio también te vamos a explicar cómo crear Plantillas de galerías.

En esta última pantalla de Herramientas de Recordatorios es donde vas a poder configurar una serie de recordatorios para los pedidos pendientes:

- Habilitar el envío de un recordatorio para el pedido pendiente.

- Posibilidad de que se envíe solo para unos determinados medios de pago.

- Número de veces que se enviará el correo electrónico.

- Opción de activar el envío de un recordatorio cada x días.

- Texto que irá incluido en el email recordatorio.

Cuando termines de editar la información de todas estas pestañas, recuerda pulsar en el botón azul de “Guardar”.

En este apartado es donde vas a poder configurar una serie de opciones que están directamente relacionadas con tu área de negocio:

- General.

- Venta.

- Selección.

- Descarga.

- Condiciones de venta.

Como son muchas opciones, vamos a compartir contigo una serie de artículos donde te explicamos todas las posibilidades en cuanto a los ajustes de tu área de negocio que vas a poder configurar en estos apartados.