Gracias a tu tienda online, puedes crear diferentes galerías públicas donde puedes vender tus fotografías en formato digital, imágenes impresas en formatos profesionales (Arcadina Labs), vídeos, cursos o incluso tus servicios como fotógrafo.

Mientras que en el área privada, puedes mostrar a tus clientes las imágenes de sus sesiones para que puedan: visualizar, descargar, seleccionar o comprar las fotografías que más les gusten.

Como ves hay multitud de opciones y para que puedas sacar el máximo partido a esta fantástica solución de negocio. En este artículo te vamos a explicar todas las opciones que puedes configurar de tu tienda online y de tu área de clientes a través de tu Panel de gestión.

Si te diriges a:

Panel de gestión / barra lateral / Tienda y Área Clientes.

Si llevas tiempo con nosotros, habrás observado que han cambiado varios aspectos de nuestra propuesta de negocio. Uno de esos cambios ha sido el Panel de gestión. En los siguientes artículos de la ayuda te explicamos los cambios más importantes que podrás observar.

>> Conoce el nuevo Panel de gestión

>> Plan Negocio ¿dónde se encuentra ahora la tienda online y el área de clientes?

Y si ves que echas en falta algún subapartado, dirígete al apartado de General. Allí encontrarás todos los elementos comunes a tu Negocio y tu Web.

Vamos a ver las diferentes opciones que vas a encontrar en los subapartados de la barra lateral.

Galerías

En este primer subapartado de la Tienda y Área Clientes es donde vas a poder crear, activar o desactivar todo tipo de Galerías, para subir fotografías y vídeos que después podrás poner a la venta en tu tienda o mostrar de manera privada a tus clientes en su área privada.

A continuación te dejamos un artículo donde te explicamos todas las opciones.

>> Tienda online y Área de Clientes - Galerías

>> Tienda online y Área de clientes - Crear una Galería de venta

Pedidos

En este subapartado de Pedidos, es donde vas a poder consultar todos los pedidos que realicen tus clientes (tanto de la tienda online como del área de clientes).

Vas a poder consultar su estado (sin confirmar, pendiente de cobro, cobrado, pendiente proceso, en proceso, enviado, completado y cancelado) y todos los datos de cada pedido.

Y gracias a la opción del filtro “¿Qué negocio quieres gestionar?” podrás ver todos los pedidos o solo los de una parte de tu negocio online (tienda online, área de clientes o cómo hayas llamado a cada sección de negocio).

A continuación te dejamos un artículo más detallado sobre este subapartado de Pedidos.

>> Tienda online y Área de clientes - Pedidos

Estadísticas

En este subapartado vas a poder consultar todas las Estadísticas de tus pedidos (tanto de la tienda online como del área de clientes).

De esta forma, podrás hacerte una idea rápida del estado de cada pedido y de los ingresos que estás obteniendo a la semana, al mes y al año gracias a la venta de fotografías y productos en tu tienda online y área de clientes.

En el siguiente artículo te ampliamos la información sobre las estadísticas de tu negocio.

>> Tienda online y Área de clientes - Estadísticas de los pedidos

Clientes

En este subapartado de Clientes es donde vas a poder gestionar, consultar y editar el listado de tus clientes y toda su información.

A continuación te dejamos un artículo de la ayuda donde te explicamos todas las opciones.

>> Área de clientes - Clientes

Formatos

En esta sección del menú lateral es donde vas a poder consultar, activar o desactivar todos los Formatos de Arcadina Labs que están disponibles y sus características.

También vas a poder crear tus propios formatos para ofrecerlos a tus clientes a través de la tienda online o del área de clientes privada.

En los siguientes artículos te detallamos más estos procesos.

>> Tienda online y Área de clientes - Formatos

>> Activar los formatos de los laboratorios

En Categorías (subapartado dentro de Formatos) es donde vas a poder editar las categorías para los formatos ya existentes, crear nuevas categorías, y activar o desactivar las categorías.

>> Tienda online y Área de clientes - Categoría formatos

Y en Opciones (también dentro de Formatos) vas a poder gestionar una serie de variantes que los diferentes formatos pueden tener, como por ejemplo: medidas, acabado, grosor, tipo, tamaño y licencia. Y si ves que necesitas añadir algún formato más, también lo vas a poder realizar en este subapartado.

Listas de precios

Puedes crear tantas Listas de precios como consideres necesario y este será el lugar para hacerlo. Aquí también vas a poder activar o desactivar las listas de precios que ya tengas creadas. Muy útil para vender el mismo formato a diferentes precios dependiendo del tipo de trabajo, del perfil de los clientes, etc.

>> Venta de archivos en diferentes tamaños y licencias

En el siguiente artículo de listas de precios, te detallamos todos los pasos.

>> Tienda online y Área de clientes - Listas de precios

Descuentos

Si quieres crear una serie de Descuentos temporales o incluso exclusivos para ciertos tipos de clientes o pedidos, en esta sección es donde los vas a poder crear y activar (o desactivar) cuando más te convenga.

Aquí te dejamos una serie de artículos sobre los descuentos que te resultarán muy útiles.

>> Tienda online y Área de clientes: Descuentos (Códigos promocionales)

>> Tienda online y Área de clientes - Ajustes: Descuentos por bloques

Medios de pago

Tanto en tu tienda online como en tu área de clientes puedes ofrecer diferentes Medios de pago. Aquí los vas a poder editar, activar o desactivar y añadir todos los que consideres.

En el siguiente artículo de los medios de pago te explicamos todos los procesos.

>> Tienda online y Área de clientes - Medios de pago

Etiquetas

Para poder clasificar mucho mejor tus Galerías y Pedidos, puedes añadir una serie de Etiquetas, por ejemplo, definiendo el tipo de reportaje (comuniones, newborn, etc.) y justo aquí será donde vas a poder crearlas y editar las que ya tengas.

En el siguiente artículo te explicamos todos los pasos.

>> Tienda y Área de clientes - Galerías: añadir etiquetas

Plantillas de texto

Puedes crear una serie de textos personalizados a modo de Plantilla para utilizar en tu tienda online y en el área de clientes. Estos textos darán información a tus clientes sobre el estado de sus pedidos o sus galerías privadas.

Gracias a estas Plantillas de textos, vas a tener esta información ya programada y te ayudará a ahorrar mucho tiempo.

Aquí te explicamos cómo configurarlos, crearlos y activarlos o desactivarlos.

>> Tienda online y Área de clientes - Plantillas de texto

Otros artículos de interés

>> Primeros pasos para activar tu Negocio Online

>> Primeros pasos. Tienda online

>> Tienda online - Varias acciones a realizar

>> Actualización de precios ante un cambio de costes de los formatos

>> Tienda online – Ajustes

>> Tienda online - Buscador

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