En este artículo te vamos a avisar de todas las novedades que vayan saliendo durante el año 2022.
Novedad a destacar
Ya puedes contratar el servicio extra de WhatsApp para comunicarte con tus visitas tanto en tu página web como en tu área de negocio. También vas a poder utilizar una serie de plantillas ya definidas para enviar mensajes a través de tu Panel de gestión.
En los siguientes artículos te lo explicamos todo.
Novedades. Diciembre 2022
Ahora puedes consultar el espacio que llevas ocupado en tus cuentas de correo gracias a una barra de estado que hemos añadido en la ventana de Cuentas de correo de tu Panel de gestión. En el siguiente artículo te lo explicamos.
En tu apartado de negocio puedes activar o desactivar el modo de "Buscador" para que tus clientes puedan realizar búsquedas de las imágenes. Si todavía no tienes nombradas correctamente tus fotografías, ahora vas a poder desactivar el Buscador en tu tienda online y el área de clientes.
Cuando realices cualquier tipo de cambio de estado en el pedido de un cliente vas a poder decidir si avisarle a través del envío de un email o WhatsApp a través del panel o no avisar.
Además de poder acceder a la información de las galerías de tus clientes a través del subapartado de Galerías de tu Panel de gestión (dentro del apartado de Tienda y Área Cli.), ahora también vas a encontrar en cada ficha de cliente un botón de Galerías que te llevará directamente a todas las galerías que hayas creado para ese cliente en cuestión. En el siguiente artículo te lo explicamos.
Novedades. Octubre 2022
Ya puedes contratar el servicio extra de WhatsApp para comunicarte con tus visitas tanto en tu página web como en tu área de negocio. Gracias a este servicio, cuando un usuario entre en tu web, va a ver un icono de WhatsApp con el que va a poder comunicarse contigo de manera inmediata.
Este servicio extra, además de contar con esta posibilidad de contacto directo con tus clientes, también incluye la opción de tener activos 2 avatares. Perfecto para estudios con 2 fotógrafos trabajando o con personal de apoyo en tienda.
En tu área de negocio (Tienda online y Área de clientes), puedes dejar configuradas diferentes formas de envío para que pueda escoger tu cliente la que más le convenga.
Y para casos muy concretos, también vas a poder dejar fijado el gasto de envío para una serie de clientes en su propia ficha. En el siguiente artículo te lo explicamos.
Utiliza una serie de plantillas para WhatsApp ya establecidas para agilizar la comunicación con tus clientes a través del Panel de gestión.
Si tienes pedidos pendientes de pago, ahora tienes la posibilidad de programar un recordatorio que se enviará de manera automática a tus clientes. En es siguiente artículo te explicamos dónde puedes configurarlo.
Novedades. Septiembre 2022
Ya puedes configurar los gastos de envío de los pedidos de Arcadina Labs que realicen tus clientes. Gracias a esta novedad, vas a poder escoger qué % de los gastos de envío vas a asumir tú y que tanto por ciento tus clientes de los pedidos que realicen a los laboratorios.
Hemos ajustado los plazos de entrega de los pedidos de tus clientes a los laboratorios asociados a Arcadina Labs. En el siguiente artículo de la ayuda encontrarás todos los datos.
Ya puedes incluir en tus Landings una imagen de fondo si así lo deseas. En el siguiente artículo de la ayuda te explicamos cómo hacerlo y todos los pasos que tienes que dar para crearla.
En ocasiones puede resultar muy útil descargarse las fotografías que ha seleccionado un cliente en un pedido. Ahora lo puedes hacer desde tu apartado de Pedidos en el Panel de gestión. En el siguiente artículo te lo explicamos junto con otras opciones de esta pantalla.
Novedades. Julio 2022
Puedes escoger entre 2 modelos de buscador en la Tienda online. Uno más discreto en la parte del menú o una barra más visible en la zona de las galerías.
Novedades. Junio 2022
Cuando un cliente te realice un pedido en una galería de selección, vas a poder enviarle un correo con un enlace para que pueda descargarse las imágenes escogidas.
En un pedido de selección, tus clientes van a poder dejarte los comentarios que consideren en cada una de las imágenes. Y cuando hayan finalizado la selección te llegará un email con toda la información.
Novedades. Mayo 2022
Ahora puedes limitar el número de fotografías que pueden descargarse los clientes en una galería de descarga directa.
Edita y consulta todos los colores de tu web y negocio en el apartado de Diseño.
Novedades. Abril 2022
Ahora puedes crear en tu web Páginas y Landings de una manera mucho más sencilla.
Crea diferentes galerías en función de tus necesidades: venta pública, galería pública y galería privada.
Novedades. Marzo 2022
Conoce los nuevos Planes de Arcadina (Negocio y Web).
Informa a tus clientes, compartiendo el siguiente artículo, de que ahora pueden realizar compras rápidas de fotografías en un mismo formato.
Descubre los últimos cambios de tu Panel de gestión.
Novedades. Febrero 2022
Integra Google Analytics 4 en tu Panel de gestión.
Nuevas opciones a la hora de crear y gestionar etiquetas.
Crea una galería de selección.
Establece un importe mínimo para aceptar un pedido.
Define diferentes medios de pago según el tipo de cliente o galería.
Novedades. Enero 2022
Consulta las estadísticas de tus pedidos en tu Panel de gestión.
Ahora en los formatos disponibles de tu área de negocio (Tienda online y Área de clientes), puedes consultar el coste y el precio por unidad.
Crea descuentos únicos para campañas específicas (que aparecerán únicamente en ciertas galerías privadas).
Otras novedades muy interesantes
Ya puedes comprobar en la información de cada pedido (de tu panel) qué día exacto se ha descargado un cliente su pedido.
En Ajustes / General del apartado Tienda y Área Clientes puedes escoger el modo en el que se realizarán las búsquedas en el buscador: por palabras parciales o completas.
Cuando un cliente acceda a la página de añadir al carrito, le aparecerá un precio “desde” en cada formato.
Tus clientes van a poder comprar sus fotografías directamente desde la pantalla de búsqueda. Esta mejora es muy útil para fotógrafos deportivos que etiqueten sus imágenes.
Si incluyes un formato con varias opciones pero no es un Lab, no aparecerá el simulador de corte.
En tu carrito de compra, a la hora de que el cliente pueda consultar los diferentes formatos, únicamente aparecerán los formatos disponibles para esa fotografía en cuestión. Y si solo hay un formato activo, únicamente aparecerá esta opción.
Cuando tu cliente ya no pueda acceder a una de sus galerías, se procederá a cerrar su sesión de manera automática.
Si alguna fotografía no está disponible para los formatos activos, no se mostrará a la hora de realizar la selección.
Si tu cliente realiza un pedido con al menos un formato de Lab, se le solicitará de manera automática la dirección completa para que le pueda llegar el pedido.
Ahora vas a poder modificar los colores tanto de los títulos de las galerías como del fondo semitransparente en tu área de Negocio.
Si te gusta utilizar la Portada Impact, ahora vas a poder modificar el color de fondo de los botones y bloques.
Si disfrutas de un plan Negocio (y de un plan Web), ahora también vas a poder incluir en el menú principal de tu negocio: formulario de contacto, direcciones de contacto, página de contacto, logotipo, páginas tipo texto y opiniones.
Ahora puedes sustituir en la sección de contactar de tu Plan Negocio el mapa por una fotografía.
En el subapartado de Galerías (que encontrarás en Tienda y Área Clientes), vas a poder utilizar una serie de filtros ya establecidos para realizar búsquedas de las diferentes galerías en: el área de clientes, tienda online o las 2 opciones anteriores.
Lo mismo ocurrirá con el subapartado de Pedidos (que encontrarás en Tienda y Área Clientes). Donde también vas a poder utilizar una serie de filtros ya establecidos para realizar búsquedas de los distintos pedidos de: venta, descarga, selección o las 3 opciones anteriores.
Gestiona las contraseñas y la opción de cliente múltiple desde las propias galerías, en “Tienda y Área Clientes”.
Cuando selecciones los colores de tu sitio web, vas a encontrar un simulador de colores muy útil para ver cómo quedarán los cambios incluso antes de realizarlos.
Tus clientes van a poder escoger la opción de Recoger en tienda en la primera página de tu carrito de compra.
Si quieres aplicar los tamaños de descarga ya establecidos a tus formatos digitales, ya tienes esa opción disponible.
Ya puedes publicar y despublicar variantes de cada una de las listas de precios que tienes disponibles.
Envía hasta 10 direcciones de correo de tus clientes los emails internos a través de tu panel.
Ahora para consultar los pedidos de los clientes que todavía se encuentren sin confirmar, vas a encontrar un botón en la página de Pedidos de tu panel que te ayudará a tener un control mucho más rápido de estos pedidos.
Hemos mejorado los filtros de búsqueda incluyendo una serie de botones en diferentes pantallas del panel: en las Galerías de tu web y negocio (tienda y área de clientes) y la sección de Noticias de la web.
En tu página de Portada, además de poder incluir una fotografía de fondo y botones de acceso directo ya sabes que también puedes escribir el eslogan de tu marca. Ahora vas a poder escoger tu color corporativo en este texto o el que más le haga resaltar, en función de la imagen de fondo.
En tus galerías públicas de venta, además de poder definir las formas de pago y los métodos de envío, también vas a poder escogerlos, de manera individual, para cada una de las galerías. De esta forma, cuando tengas que realizar, por ejemplo, una sesión de fotos en un colegio, vas a poder indicar en esa galería que el pago y la recogida serán en el propio colegio.
Para definir estas opciones solo tienes que dirigirte a la galería pública en cuestión (en tu apartado de Tienda y Área Cli. y definir las opciones correspondientes en las pestañas de Medios de pago y Formas de envío.